一般的にはクロネコヤマトの引越センターなどと呼ばれていますが、正式名称はヤマトホームコンビニエンスという会社です。引っ越しはもちろんのこと、ちょっとしたリフォームや家具の入れ替え、ホームクリーニングなど暮らしに関する業務をしているので、引っ越し専門業者、というわけではありませんね。
とはいえ、全国のクロネコヤマトネットワークを活かした対応はさすがのもの。短距離から長距離の引っ越しまで幅広く得意としていて、荷物の取り扱いも手慣れたものだ、と評価されている業者です。
| 会社名 | ヤマトホームコンビニエンス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都中央区銀座2丁目12番18号 ヤマト銀座ビル 6階 |
| 従業員数 | 5138名 |
| 車輌数 | 不明 |
| 公式サイト | http://www.008008.jp/ |
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主なプラン
単身引っ越しプラン
| 単身引越サービス | 指定のコンテナ内に収まるだけの荷物を運ぶプラン。梱包などはしてくれませんが、搬出入は手伝ってくれます。荷物の到着時間がある程度決められるのも便利 |
|---|---|
| 単身引越サービス（miniタイプ） | 必要最低限の荷物を運ぶプラン。段ボール箱約15個、衣装ケース3個、布団袋1袋が1ボックスに積める荷物の目安です |
| 単身引越ジャストサービス | 単身引越サービス同様、荷物をコンテナで運びますが、他の荷物と同じトラックに入れ、混載便で運ぶプラン。荷物の到着時間をかなり詳しく決められる上、料金も安めになっています |
| おまかせフリー割サービス | 連続する5日間の引越し希望日を伝え、そのうちのどこかで引っ越しをするというプラン。作業日の決定は業者が行ないます。こちらの都合に合わせることはできず、また短距離引っ越しでしか利用できませんが、その分料金はかなり安くなります |
家族引っ越しプラン
|
引越らくらく |
荷物の搬出入のみの基本プラン。残りのオプションは業者との相談になり、オプションによって価格は異なります |
|---|---|
| 建替引越パック | 家の建て替えなどで別の日に2回の引っ越し作業を行なうときに利用できるプラン。荷物の一時保管などが基本料金に含まれています。また似たようなプランに「リフォーム引越の達人」というプランもあり |
| おまかせフリー割サービス | 連続する5日間の引越し希望日を伝え、そのうちのどこかで引っ越しをするというプラン。作業日の決定は業者が行ないます。こちらの都合に合わせることはできず、また短距離引っ越しでしか利用できませんが、その分料金はかなり安くなります |
|
高齢者ホーム入居サービス |
専属アドバイザーの無料相談と高齢者ホームへの荷物の移動がセットになったサービス選択型プラン |
主なオプション
| 荷づくりサービス | 単身引越サービス専用。急な異動などで、時間がないときにスタッフが代わりに荷づくりしてくれます |
|---|---|
| 資材回収サービス | 単身引越サービス専用。使用した資材を処分してくれます |
| お部屋のおかたづけパック | 部屋にあるものを必要品と不用品に選別し、選別後は収納してくれます |
| 家具・家電の移動 | 一人では運べない大型家具の設置・配置変更をしてくれます |
| 不用品処分 | 使わなくなった家電や家具を買い取ってくれるオプションです |
| エアコンクリーニング | エアコン内部のカビや汚れを掃除してくれます |
| 模様替えパック | 必要品・不用品の選別、収納や家具・家電の移動を行ってくれます |
| 輸送サービス | ピアノ、車両（乗用車・バイク）輸送、その他金庫や美術品などを輸送してくれます |
| 各種電気工事 | テレビや洗濯機などをすぐに使えるよう取り付けてくれます |
| 預かり保管 | シーズンオフのものを、収納スペースがない場合に保管してもらえます |
クロネコヤマト引越センターの口コミ
- 男性
- 東京から札幌に引越ました。何社か見積もりを取りましたがこちらがダントツに安かったです。近距離での引っ越しでは分かりませんが、長距離でこの値段で引越できるのは全国展開している大手業者ならではだと思います。
- また、新居に荷物を届ける日を選べるのも良いですね。今回の引っ越しは距離があり新居と旧居を何度も行き来することができないので余裕を持って日程を組めたのがとても助かりました。今まで何度か引越をしていますが、一番満足度が高かったです。
- 女性
- 突然決まった引っ越しで、引っ越し日まで時間がなかったのですが収納に便利な梱包資材が色々あって荷造りもスムーズにできました！荷物の扱いは「さすが！」といった感じです。安心して任せられますね〜。
- 残念なのは、他の業者に比べて料金が高かったことくらいでしょうか…。引っ越し前は時間がなくて比較できなかったのですがちょっと割高だったようです。
- 男性
- 引越しシーズンだったこともあると思いますが、約束の時間にかなり遅れてきました。私の前に引越しが1件入っていると言っていたので多少時間ずれるものと思っていましたが。
- 予定時間よりも2時間もずれるなら先に連絡を入れてもらいたいです。作業自体は問題ありませんでしたが、次回の利用は考えていません。
- 女性
- 料金が予定していたのより、ちょっと高くなってしまいました。もう少し安くしてもらえたら良かったのですが。でも、引っ越し作業については特に不満はなかったです。
- 欲を言えば、電話で説明してくれた女性の方の説明があまりよくわからなかったということでしょうか。作業スタッフさんは、とても一生懸命やってくれたと思います。
- 荷物の箱を開けてみたときに、中身が崩れている箱は一つもなかったですね。荷物の扱いがプロだと思いました。さすがですね。
- 男性
- 予定外の遠距離引っ越しになってしまったので、全国を網羅している業者さんにお願いすることにしました。そこで見積もりの段階でいくつかに絞った中から、馴染み深いクロネコヤマトさんにお願いすることにしたのです。
- ヤマトさんは、何といっても荷物の運搬に関しては、どこよりも信用できそうですからね。それに親戚から聞いたのですが、遠距離の場合はヤマトさんが良いということでした。
- 見積もりをお願いして感じたことですが、単身で遠距離の引っ越しだと、かなり安く引っ越しできるようです。でも、そんなことより、まず、スタッフの方たちの印象がとても良かったですね。
- 個人的な意見なんですが、何より相性が良くないスタッフにあたってしまうと、せっかくの引っ越しも重々しい気分になってしまいます。以前、そんな経験をしたことがあるのですが、今回のヤマトさんは、その点ではとても良かったですね。もちろん次の引っ越しも絶対ヤマトさんにお願いしたいと思います。
- 女性
- 都心から突然の転勤で、北海道に引っ越すことになってしまいました。しかも時間的に余裕がありません。そんな突然の引っ越しで、しかも最も混んでいるシーズン！今更間に合うの！？…と心配だったのですが、クロネコヤマトさんに快く引き受けて頂きました。その段階でかなり印象UP！
- しかも当日来たスタッフの方は、好青年の方ばかりで、荷物も楽々運んでくださいました。スタッフさんたちって、どうやってあんなに簡単に荷物を運ぶことができるのか、とても不思議で、そう話したら、ニコッと爽やか笑顔でますます好印象。クロネコヤマトさんのスタッフは社内教育がよく行き届いていると思います。
- 急な引っ越しにも関わらず、とても心地良い仕事をしてくださってとても助かりました。本当に良い思い出となりました。
- 男性
- 遠距離引っ越しだったせいか、搬出のときと搬入のときとで作業員が違っていたようだ。結果、搬出のときは、とても良い印象だったが、搬入のときはアルバイト風？しかもちょっと不機嫌そうな作業員だったから、総合すると微妙かな。まあ、特に大きな問題点や不満はなかったので良しということで。
- 男性
- 当日預かりで当日引っ越しをして頂きました。住宅の傷も確認をしてくれていました。冷蔵庫の配送がすごく大変そうだったのでお願いをしたよかったなと感じています。
- 女性
- 価格が少し高いように感じたのですがお願いをしました。満足できる引っ越しだったので、高くても気になりませんでした。
- 女性
- 搬入日を指定できたいのは本当によかったです。平日割引やWeb割引を利用できたので、格安で引っ越しができました。クレジット払いができた事も大きかったです。
- 男性
- 除雪機を運ぶように依頼をしたら、下請に出していて知らない業者が来た。見積もりの際にきちんと除雪機を調べて、３人で運べるように言っていたのに運べませんでした。料金は高く、ホームページでクレジットカードが利用できるように記載があったのに利用ができなかった。
- 日の指定ができるようだったの希望通りに予定が組めず１週間も引っ越しが遅れた。ヤマトが良いとは限りませんね。
- 女性
- おばあちゃんの引っ越しをお願いしました。かなり荷物が多いので、トラック2台でもいっぱいいっぱいでした。かなり猛暑の中でスピーディーに作業をしてくれていました。作業を見ていて、さすがプロの作業だなと実感ができましたね。
- 他社との見積もりを比較をしても、3万ほどの節約ができました。
- 女性
- 配送を担当してくれた方が、丁寧でスピーディーな対応をしてくれました。クロネコヤマトを利用してよかったです。信頼して任せることができました。
- 男性
- 予約をした時間に来てくれませんでした。前の作業が長引いているとかで、遅れて着きました。こちらは新幹線の予約をしていて帰宅をしなくてはいけなかったりと、本当に時間に焦った引っ越しでした。時間の予約には注意をした方がいいと思います。
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